עדכון אחרון: אוגוסט 2026
הדף הזה מסביר איך למחוק את חשבון ReLove שלכם ואת כל המידע שנשמר עליו. יש שתי דרכים, ושתיהן מוחקות בדיוק את אותו מידע.
אם הסרתם את האפליקציה, או שאתם לא מצליחים להיכנס לחשבון, שלחו לנו בקשה במייל מהכתובת שאיתה נרשמתם. נשתמש בכתובת השולח כדי לוודא שהחשבון באמת שלכם.
אנו מטפלים בבקשה תוך 7 ימי עסקים לכל היותר, ומאשרים לכם בחזרה במייל כשהמחיקה בוצעה.
המחיקה אינה הפיכה
אחרי המחיקה אי אפשר לשחזר את החשבון, את התמונות או את השיחות. אם תרצו לחזור, תצטרכו להירשם מחדש ולמלא את השאלון מההתחלה.
אם פתחתם נגדכם דיווח, או שאתם נושא של דיווח פתוח, אנו עשויים לשמור את תוכן הדיווח בלבד לפרק זמן נוסף — כדי להגן על משתמשים אחרים ולעמוד בדרישות הדין. המידע הזה אינו משמש לשום מטרה אחרת.
גיבויים טכניים של המערכת נמחקים במחזור הרגיל שלהם, עד 30 יום.
לכל שאלה בנושא מחיקת חשבון או מידע אישי: support@reloveapp.co.il