ReLove

תקני בטיחות ילדים

עדכון אחרון: אוגוסט 2026 · חל על אפליקציית ReLove ועל אתר ReLove

ReLove היא אפליקציית היכרויות למבוגרים בלבד. יש לנו מדיניות של אפס סובלנות כלפי התעללות מינית בילדים וניצולם (CSAE), לרבות חומר של התעללות מינית בילדים (CSAM), שידול קטינים, והצגת קטין באופן מיני בכל צורה.

העמוד הזה מתאר את התקנים שלנו, את הדרך לדווח, ואת מה שאנחנו עושים עם דיווח. הוא מצטרף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות ואינו מחליף אותם.

מצב חירום

אם ילד נמצא בסכנה מיידית, יש לפנות למשטרת ישראל בטלפון 100. בפגיעה מקוונת אפשר לפנות גם למוקד 105 של המטה הלאומי להגנה על ילדים ברשת. פנייה אלינו אינה תחליף לפנייה לרשויות.

השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד

מה אסור

שידול קטינים הוא עבירה פלילית, וכך הוא מוגדר גם בתנאי השימוש שלנו.

איך מדווחים

בכל שיחה באפליקציה יש כפתור בטיחות שפותח דיווח על המשתמש וחסימה. הדיווח מגיע לצוות שלנו, ואפשר לדווח ולחסום באותה פעולה.

אפשר לפנות אלינו גם ישירות, גם בלי חשבון, בכתובת support@reloveapp.co.il.

איננו סורקים שיחות פרטיות באופן יזום. אנחנו פועלים על סמך דיווחים ופניות, ולכן דיווח הוא הדרך היעילה ביותר להביא מקרה לידיעתנו.

מה קורה אחרי דיווח

  1. פנייה בנושא בטיחות ילדים נבדקת בעדיפות על פני כל סוג פנייה אחר.
  2. כשיש חשד ממשי אנחנו מסירים את התוכן ומשעים את החשבון כבר בשלב הבדיקה, לפני שהבירור הסתיים.
  3. אם החשד מתאשש, החשבון נסגר לצמיתות, ומי שנסגר חשבונו בשל פגיעה בקטין אינו רשאי להירשם מחדש. לצורך אכיפת האיסור הזה נשמרת רשומה מצומצמת, כמפורט במדיניות הפרטיות.
  4. אנחנו מוסרים מידע לרשויות אכיפת החוק בהתאם לדין החל ולפניותיהן, ופונים אליהן ביוזמתנו כשהנסיבות מצדיקות זאת.

איש הקשר שלנו

פניות של משתמשים, של ארגוני הגנה על ילדים ושל רשויות אכיפה בנושא בטיחות ילדים מתקבלות בכתובת support@reloveapp.co.il. התיבה מנוטרת, ופניות בנושא זה מקבלות עדיפות.

הדין החל

אנחנו פועלים בהתאם לדין הישראלי בנושא הגנה על קטינים, ובכלל זה הוראות חוק העונשין בדבר עבירות מין בקטינים ושידולם וחובת הדיווח שבסעיף 368ד לחוק, ובהתאם למדיניות התקנים לבטיחות ילדים של Google Play ולהנחיות App Store.

מסמכים נוספים

תנאי השימוש · מדיניות הפרטיות · תמיכה

ReLove · support@reloveapp.co.il